Consultez ici les réponses aux questions courantes sur les logiciels, leur installation et leur utilisation.

Question 1 : FOXTA v3 et TALREN v5 : la police est beaucoup trop petite

Avec un système d’exploitation Windows 10 et une mise à jour de l’échelle élevée, merci de nous contacter à l’adresse support.terrasol@setec.com

Question 2 : TALREN v5 – Je rencontre un souci lors du lancement suite à la mise à jour v5.2.2

La dernière mise à jour de Talren v5.2.1 nécessite la présence d’un environnement Java 32 bits en version 8 au minimum. Java 6 et 7 ne sont donc plus supportés et doivent être mis à jour. Pour ceci, vous pouvez télécharger l’utilitaire d’installation Java suivant : Java 8 update 121.

Si l’installation de Java 8 ne solutionne pas le problème, veuillez procéder à la réinstallation complète du logiciel en téléchargeant le fichier d’installation.

Nous nous tenons à votre disposition par mail si cela ne se déroule pas correctement.



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Si vous ne trouvez pas de réponse adaptée ci-dessous, contactez-nous directement par e-mail, en nous indiquant le logiciel que vous utilisez ainsi que sa version, votre système d'exploitation exact, et la description précise ainsi que des captures d'écran du problème que vous rencontrez.